Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir verpflichten uns zu verantwortungsvollem Spielen und zum Schutz unserer Spieler. Die Sicherheit der Konten und kontrolliertes Spielen stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir bieten klare Werkzeuge und Informationen, damit Sie ihr Spielverhalten selbst steuern können und rechtzeitig Unterstützung finden.

Spielerschutzprinzipien

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und aktive Unterstützung. Unsere Maßnahmen zielen darauf ab, problematisches Spielverhalten früh zu erkennen, Spielaktivitäten kontrollierbar zu machen und den Zugriff auf das Konto im Bedarfsfall sicher zu begrenzen.

Aktivitätskontrolle und Tools

Über Ihr Konto können Sie verschiedene Sicherheitsfunktionen aktivieren. Dazu gehören Session-Erinnerungen, automatische Abmeldungen, Realitätschecks während des Spiels und eine Übersicht über Spielhistorie und Einsätze. Diese Tools helfen, das Spielverhalten im Blick zu behalten.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können persönliche Limits für Einzahlungen und Verluste festlegen. Verfügbar sind Tageslimits und Wochenlimits, die Sie jederzeit anpassen oder erhöhen können – mit einer Wartefrist zur Bestätigung. Limits dienen dazu, Ihr Budget zu schützen und unkontrollierte Ausgaben zu verhindern.

Zeitlimits und Spielpausen

Wir bieten Zeitlimits für einzelne Sitzungen und regelmäßige Spielpausen an. Spielpausen sind kurzfristig oder längerfristig möglich und sorgen für Abstand, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren. Session-Timer helfen, die Spieldauer bewusst zu begrenzen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine Auszeit benötigen, können Sie Ihr Konto selbst ausschließen. Der Selbstausschluss ist sofort aktiv und kann für unterschiedliche Laufzeiten gewählt werden. Während des Selbstausschlusses sind Einzahlungen, Wetten und Spieleingaben gesperrt. Auf Wunsch unterstützen wir Sie beim Zugang zu externen Sperrprogrammen.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

• Starke Gedanken an Glücksspiel oder häufige Spielgedanken
• Erhöhte Einsätze nach Verlusten oder Versuch, Verluste zurückzugewinnen
• Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen
• Verwendung von Geld, das für Miete, Rechnungen oder notwendige Ausgaben gedacht ist
• Starke Reizbarkeit oder Unruhe in Zusammenhang mit dem Spiel

Tipps zur Kontrolle

• Setzen Sie ein festes Budget und halten Sie sich daran
• Aktivieren Sie Einzahlungs- und Zeitlimits
• Nutzen Sie die Spielpausen, wenn Sie unsicher sind
• Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihre Situation
• Suchen Sie professionelle Beratung, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Professionelle Hilfe ist vertraulich und kompetent. Wenden Sie sich an regionale Suchtberatungsstellen, die TelefonSeelsorge oder andere professionell arbeitende Hilfsangebote. Bei akuter Gefahr oder Krisenlagen kontaktieren Sie bitte umgehend den ärztlichen Notdienst. Wir unterstützen Sie gern beim Finden geeigneter Anlaufstellen.